أنجز العمل واجعل إثباته قابلاً للمراجعة.

تحتاج مسألة إلى إجراء تصحيحي. يسجّل الشخص المكلف العمل والإثبات الداعم ثم يقدمه للتحقق المستقل.

ملكية الأدلة والمعالجة مسؤوليات ضمن سير عمل مسموح به، وليست أدواراً إضافية لتسجيل الدخول.

شرح سير العمل

نقطة البداية: اقرأ المسألة والإجراءات والمسؤول والموعد المتفق عليه.
إجراؤك التالي: سجّل التقدم ووضّح العوائق وأعدّ دليل الإغلاق.
إلى من ينتقل العمل: يتحقق مراجع مستقل مخول من التقديم أو يعيده لاستكمال العمل.

من المسؤولية إلى القرار التالي.

افهم المسألة
تحقق من السبب الجذري والإجراءات المخططة والنتيجة المتوقعة.
نفّذ الاستجابة
سجّل العمل وقدّم إثباتاً حالياً معتمداً من خلال المسار المسموح.
انتظر التحقق
عالج الأسئلة المعادة؛ يحتاج الإغلاق مراجعة مستقلة وليس تحديث المالك وحده.

ملكية المعالجة مسؤولية وليست مركز دور مدمجاً منفصلاً. إنجاز العمل لا يعني تلقائياً إغلاقاً متحققاً منه.

سجّل التقدم ووضّح العوائق وأعدّ دليل الإغلاق.

يتحقق مراجع مستقل مخول من التقديم أو يعيده لاستكمال العمل.

ابدأ بأدوارك ومسؤوليات المراجعة والأعمال التي تحتاج إلى تحديد أصحابها.