Indicadores com método e prazo.
Conserve limiares, fontes de medição e atualidade. Falhar um objetivo abre um problema associado ou atualiza a resposta existente. Os sinais normais de risco não alteram conclusões dos controlos; os testes de controlo expressamente configurados podem fazê-lo. O encerramento exige uma leitura recente dentro do objetivo, trabalho corretivo encerrado e revisão independente.

