Wykonaj Pracę i Przygotuj Sprawdzalne Dowody.
Problem wymaga działania naprawczego. Przypisana osoba zapisuje pracę i dowody, a następnie przekazuje je do niezależnej weryfikacji.
Odpowiedzialność za dowody i działania naprawcze jest częścią dozwolonego przepływu pracy. Nie są to dodatkowe role logowania.
Objaśnienie przepływu pracy
- Przydatny widok początkowy
- Przeczytaj opis problemu, działania, odpowiedzialność i uzgodniony termin.
- Twoje następne działanie
- Zapisz postęp, wyjaśnij przeszkody i przygotuj dowody zamknięcia.
- Kto otrzymuje pracę dalej
- Niezależny uprawniony oceniający weryfikuje zgłoszenie lub zwraca je do uzupełnienia.
Od odpowiedzialności do następnej decyzji.
Zrozum problem
Sprawdź przyczynę źródłową, plan działań i oczekiwany wynik.
Wykonaj działania
Zapisz pracę i przekaż aktualne zatwierdzone dowody dozwolonym procesem.
Poczekaj na weryfikację
Wyjaśnij zwrócone pytania; zamknięcie wymaga niezależnej oceny.
Jasny zakres. Odpowiedni dostęp.
To odpowiedzialność, a nie osobne wbudowane centrum roli. Wykonana praca nie oznacza automatycznie zweryfikowanego zamknięcia.
Jasna odpowiedzialność. Odrębna weryfikacja.
Twoje następne działanie
Zapisz postęp, wyjaśnij przeszkody i przygotuj dowody zamknięcia.
Kto otrzymuje pracę dalej
Niezależny uprawniony oceniający weryfikuje zgłoszenie lub zwraca je do uzupełnienia.
Kontynuuj powiązaną pracę.
Zobacz przepływ pracy swojego zespołu.
Zacznij od ról, odpowiedzialności za weryfikację i pracy, dla której trzeba wskazać osoby odpowiedzialne.